中国电动巴士：闪耀巴黎 “圈粉”世界

2024年巴黎奥运会、巴黎残奥会接连举办，盛夏8月，法国巴黎到处洋溢着热情与活力。除了赛场内各国运动员的精彩表现，由中国企业参与搭建的比赛场地、中国义乌生产的周边产品等众多中国元素也成为本届奥运会的重要组成部分，为这场全球瞩目的体育盛会增添了中国精彩。

赛场外，身披靓丽红装的中国纯电动双层敞篷观光巴士，畅行于巴黎街头，为来自世界各地的游客和观众提供绿色、环保、舒适的高品质出行服务，同时以时尚、前沿的设计装点着巴黎这座浪漫之城。

服务黄金线路 一站式“打卡”标志性景点

“亲爱的乘客，欢迎来到巴黎！”一辆辆中国制造的纯电动双层巴士沿着塞纳河畔行驶，通过凯旋门，停在埃菲尔铁塔前，可用八国语言播报站点信息。这批造型时尚的双层敞篷观光巴士由我国客车品牌——安凯客车生产，共计31辆，车身长12米，单车最多可运送72名乘客。2024年巴黎奥运会举办之际，该批客车投入巴黎黄金旅游线路运营，为来自世界各地的游客“打卡”巴黎提供环保、舒适的出行服务。

据介绍，这条黄金旅游线路串连了埃菲尔铁塔、巴黎歌剧院、卢浮宫、巴黎圣母院等众多巴黎标志性景点，途经不同的比赛场馆，成为游客一站式“打卡”巴黎的首选。只见车辆分为上下两层，上层采用半敞篷设计，拥有360度的观景视野，可享受沉浸式观光体验。下层采用低地板设计并设置轮椅区，便捷且更人性化，满足了不同乘客的出行需求。

“该车型半敞篷的设计及全景视野恰好与巴黎浪漫风情相得益彰，同时具备零排放特点，符合巴黎奥运会低碳环保的办赛新风尚，也为城市增添了一抹清新的‘绿色’。”安凯客车相关负责人介绍，不少乘客特意选择二层乘坐，轻松欣赏沿途景色，享受打卡拍照的乐趣。

“2024年巴黎奥运会期间，提供观光旅游服务的车型非常多，但纯电动双层巴士仅有安凯这一款。很多游客宁愿多等半小时，也要乘坐我们的双层巴士。”安凯客车欧亚大区总经理王莲介绍，这款纯电动双层观光巴士行驶平稳，噪声小，进一步提升了乘坐舒适度。此外，每辆双层巴士还配有多国语音同步系统，搭配GPS定位功能，到达景点可提供自动讲解服务，堪称配备了一名“移动的导游”。这让来自世界各国的游客能更好了解巴黎各个景点，尽情享受“无障碍”出行。

规模交付应用 全球化布局持续加速

此次批量安凯纯电动双层敞篷巴士在巴黎市中心旅游线路“上岗”，并在2024年巴黎奥运会期间收到来自各国游客的广泛好评，这仅是中国客车“走出去”的一个缩影。安凯客车已持续深耕海外市场20多年，根据海外用户需求量身打造产品、推出运营解决方案，从最初零散出口到逐步实现有规模交付应用，以实际行动擦亮中国制造“出海”名片。

“目前，安凯客车已出口到超过100个国家和地区，包括欧洲、北美、中东、南美、非洲等市场，产品取得DOT（美国交通部）、ECE（欧标认证）、ADR（澳大利亚车辆认证系统）等多国认证证书。”安凯客车相关负责人介绍，从重点市场的占有率来看，安凯客车在部分市场已实现出口万辆以上、当地市场占有率第一。

聚焦欧洲市场，2012年自主研发的安凯产品服务英国伦敦，2017年纯电动客车进入法国市场……经过10多年努力，安凯客车服务欧洲市场的产品逐渐多样化，涵盖旅游观光、城市公交等多个出行场景，同时销量及占比也有显著提升。今年，安凯纯电动客车再次批量出口法国，进一步展现了企业深耕海外市场的实力和信心。

特别值得一提的是，安凯客车与国际体育盛会更是结缘已久，从2012年伦敦奥运会到2024年巴黎奥运会，从传统燃油客车到纯电动双层巴士，安凯客车技术水平稳步提升、产品持续迭代升级，成为中国客车不断进步、驰骋国际舞台的有力写照。安凯客车相关负责人介绍，未来，安凯客车将继续坚持创新驱动，以优质产品和前沿技术，持续加速全球化布局，为全球公共交通的绿色转型与升级贡献更多中国智慧和力量。

强化自主研发 产品服务赢口碑

海外市场良好口碑背后，是安凯客车坚持技术、产品、服务创新的支撑。作为安徽省汽车制造领域的龙头企业之一，安凯客车从细分场景变化、出行潮流趋势等多方位需求出发，加快新品研发速度，不断丰富产品矩阵，如今产品涵盖传统燃油、纯电动、氢燃料等多种动力形式，服务道路客运、旅游观光、校车等众多出行场景。

为何像安凯新能源客车这样的“中国制造”能够闪耀巴黎奥运会？“强劲的自主研发能力及完备的产业链供应链体系，极大地提升了中国新能源汽车的核心竞争力。”安徽省汽车工程学会秘书长张代胜认为，2024年巴黎奥运会期间，安凯新能源客车在巴黎街头大放异彩，向世界展示了中国制造业的发展活力，也足以证明“中国制造”赢得了国际市场与消费者的认可。

此外，以安凯客车为代表的中国客车企业在产品细节上也是下足功夫。“我经常开玩笑地说，从我手上设计出的车就好像我的亲儿子一样。”安凯客车技术中心公交客车研究所车身室主任方维圆参与了此次出口巴黎客车的研发设计。他介绍，该款双层巴士充分考虑人体工程学的各种因素，在座椅表面进行防滑纹路设计，同时车内配置USB插口等。此外，安凯纯电动双层敞篷巴士还采用全铝车身、轮边电驱桥等多项先进技术，创新应用铆接工艺，使整车安装精度、节能性更好。

在提升客车“硬”品质的同时，安凯客车坚持提升“软”服务。“随着产品愈加多样化，我们的售后服务内容不断丰富，服务形式更加多样。”安凯客车相关负责人介绍，目前，安凯售后服务主要包括驻点服务、远程技术支持、配件服务等，并在部分海外市场建立服务站，为用户提供更贴心、更便捷服务，以保障车辆安全高效运行。此外，根据用户实际需求，安凯客车还推出专项培训，针对电动客车产品提供增值服务，比如协助用户企业建立远程监控系统、车队管理系统等。

□海外故事

安凯客车技术服务工程师 王爱林：

展中国风采，“累并快乐着”

2024年巴黎奥运会开幕前，30多辆安凯纯电动双层巴士在巴黎“上岗”。为保障车辆安全高效运营，今年6月中旬，安凯技术服务人员提前开启为期三个月的保障驻点服务工作。他们有着丰富的海外服务经验，其中服务工程师王爱林于2004年进入安凯客车、从事海外售后服务已有9年。

“中国电动巴士乘坐安静，很舒适”“车载无线信号特别强，很方便”“我们司机都喜欢开安凯双层巴士，操作简便”……听到乘客和司机的讨论、点赞，在巴黎驻守的王爱林由衷地感到自豪、开心。他介绍，奥运会期间，巴黎街头游客众多，其中有很多中国面孔，这让在异国工作的安凯客车技术服务人员感到十分亲切。

谈起这段时间在巴黎的工作，王爱林告诉记者，他主要负责安凯品牌车辆每天运营结束后的检修工作。“每天晚上车辆返回场站，也预示着我们技术服务人员工作的正式开始。”王爱林介绍，他们要按照PDI（交付前检查）标准流程对每辆车进行仔细检查，包括灯光、动力系统、语音播报系统等各方面，确保车辆各项性能正常。“夜晚灯光暗、蚊虫多，这给检查、检修车辆带来不小挑战。但我们没有一个人抱怨，总是想方设法对每辆车、每个部位进行仔细检查，累并快乐着。”王爱林说，能有幸参与2024年巴黎奥运会期间车辆服务保障工作，他倍感荣耀，也时刻严格要求自身言行，以展示中国客车企业专业、严谨的服务风采。

安凯客车国际营销公司总经理 张海洋：

为全球绿色出行贡献“中国方案”

继2012年伦敦奥运会后，安凯客车再次参与奥运会期间举办城市的公共出行服务，尤其是两次均在欧洲。这是非常特别的经历，也在一定程度上体现出欧洲市场对以安凯客车为代表的中国客车的接受与认可。

在全球绿色转型浪潮中，我国新能源客车正以前所未有的速度驶向全球市场。安凯客车国际营销公司总经理张海洋介绍，在绿色与创新双重驱动下，安凯客车根据巴黎用户企业实际情况，专门打造了这款纯电动双层敞篷巴士，可很好满足城市观光出行场景用车需求。“其设计理念深度融合环保与科技元素，采用最先进的电池管理系统与驱动技术，实现零排放、低噪声的绿色出行，为乘客带来全新出行体验的同时，将有效助力巴黎公共交通绿色转型与可持续发展。”张海洋说，目前巴黎运营方反馈，无论司机还是乘客均为安凯双层巴士竖起大拇指，称赞驾乘体验好。据统计，2024年巴黎奥运会期间，安凯客车已累计服务乘客上百万人次。

当前，我国新能源汽车产销已连续9年稳居世界第一。“我们中国新能源客车产品经过了国内市场大规模使用考验，在海外市场竞争中有一定优势。以安凯客车为例，目前除了欧洲市场，产品也出口至日本、韩国、东南亚以及美洲等市场。”张海洋认为，在“走出去”这条路上，中国客车企业要在相关部门指导和支持下，进一步强化合作和资源整合，共同努力突破技术、关税壁垒，争取在激烈的国际竞争中实现共赢，为全球绿色出行贡献“中国方案”。

本版图片由 程露 提供